Untuk bisnis dengan banyak nomor, banyak cabang, dan banyak CS. Chat masuk terbagi rapi antar admin, riwayatnya tersimpan, dan mutu layanan tim terpantau — di atas WhatsApp Business API resmi dari Meta.
Yang dibutuhkan tim CS untuk melayani pelanggan lewat WhatsApp — rapi & terpantau.
Banyak nomor WhatsApp dan banyak cabang masuk ke satu dashboard — tak perlu lagi berpindah HP atau browser.
Setiap percakapan bisa dipegang satu CS. Rekan lain melihat siapa yang menangani — tak ada dua orang membalas chat yang sama.
Lihat kecepatan balasan tiap CS dan chat yang belum tertangani — supervisi nyata, bukan tebak-tebakan.
Balas pertanyaan umum otomatis di luar jam kerja, lalu serahkan ke CS begitu perlu sentuhan manusia.
Kirim pesan massal lewat template resmi, dengan penyaring izin & daftar berhenti-langganan supaya nomor Anda aman.
Berjalan di atas WhatsApp Business API resmi — nomor Anda tetap milik Anda, dan tak memakai cara abu-abu yang berisiko diblokir.
Tiga langkah untuk mulai mengirim pesan.
Daftar gratis, lalu sambungkan nomor bisnis Anda. Anda bahkan bisa tetap memakainya dari aplikasi WhatsApp di HP.
Undang anggota tim, atur perannya, dan tentukan cabang mana yang boleh mereka tangani.
Chat masuk terbagi rapi, riwayatnya tersimpan, dan Anda bisa memantau mutu layanan tim.
Pembagian chat, hak akses per peran & cabang, dan pemantauan mutu — hal yang tak Anda dapat dari kotak chat biasa.
Memakai WhatsApp Business API resmi dari Meta — bukan cara abu-abu yang berisiko nomor Anda diblokir.
Antarmuka, dokumentasi, dan dukungan dalam Bahasa Indonesia.
Dihitung per nomor WhatsApp. Semua fitur sudah termasuk — tidak ada fitur yang dikunci di paket tertentu.
Bayar per periode, berhenti kapan saja.
Dibanding 12× paket bulanan (Rp1.200.000).
Harga di atas adalah biaya layanan Wazent. Biaya percakapan WhatsApp ditagihkan langsung oleh Meta ke akun WhatsApp Business Anda sendiri, sesuai tarif resmi Meta.